Способ как можно обжаловать и восстановить КБМ в Альфастрахование

Коэффициент бонус-малус определяет стоимость страхового полиса ОСАГО. При смене водительского удостоверения из-за ошибок страховщика данные о параметре могут не обновиться. Восстановить КБМ АльфаСтрахование можно самостоятельно либо через специальные онлайн-сервисы. Если этого не сделать, водитель лишится скидки за безаварийное вождение.

Что такое КБМ, как рассчитывается коэффициент

Коэффициент бонус-малус (КБМ) — это система параметров, применяемых при расчете стоимости полиса ОСАГО во время его оформления и приобретения. Коэффициент напрямую зависит от аварийной статистики водителя — количества ДТП, произошедших по вине водителя за последний год. Значение КБМ изменяется ежегодно и варьируется от 0,5 до 2,45.

Класс водителяКБМКоличество выплат по ОСАГО страховой компанией в течение года
0 выплат1 выплата2 выплаты3 выплаты4 выплаты и более
М2,450МMMM
02,41MMMM
11,552MMMM
21,431MMM
3141MMM
40,95521MM
50,9631MM
60,85742MM
70,8842MM
80,75952MM
90,710521M
100,6511631M
110,612631M
120,5513631M
130,513731M

Безаварийная езда на протяжении многих лет позволит оформлять страховой полис ОСАГО по минимальной стоимости (со скидкой 50 %). Большое количество виновных ДТП увеличит стоимость страховки.

С 1 апреля 2020 года в связи с изменением правил исчисления коэффициента произошел перерасчет КБМ для всех водителей. Это было необходимо по 2 причинам.

Раньше у одного водителя могло быть несколько КБМ при наличии разных полисов ОСАГО на автомобили. При этом, если виновник ДТП управлял автомобилем со страховкой без ограничений, его личный коэффициент никак не менялся. Также добросовестный водитель терял все накопленные бонусы при смене транспортного средства, если раньше ездил по ОСАГО без ограничений.

Второй проблемой был срок давности — коэффициент исчезал, если водитель не заключал новый договор в течение года. Из-за этого жалобы по КБМ в АльфаСтраховании и других страховых компаниях были самыми распространенными.

Новая система 2020 года предотвращает дублирование коэффициентов и решает вопросы с расчетами при оформлении новой страховки. Теперь один бонус-малус применяется на протяжении года, независимо от количества произошедших аварий. Обновление значения будет происходить 1 раз в год — 1 апреля. При определении КБМ учитывается информация о количестве аварий водителя за период с 1 апреля по 31 марта предыдущего календарного года.

Для новых водителей без опыта вождения применяется фиксированный бонус-малус — 1. При заключении страхового договора ОСАГО компания должна обратиться в автоматизированную систему РСА для получения данных о страхователе.

Как узнать свой коэффициент КБМ

Проверка КБМ в АльфаСтраховании осуществляется через специальную страницу на официальном сайте. Здесь необходимо внести ФИО и дату рождения лица, на которое оформлен страховой полис, и сведения о самом водителе (если это не один человек). Потребуются данные водительского удостоверения и реквизиты страховки (серия, номер). Если у проверяемого лица менялись паспортные данные или в/у, это также следует указать.

Система проверит информацию по базам данных РСА и покажет результат в течение нескольких секунд. Если сервис недоступен или появляется ошибка, следует воспользоваться формой на официальном сайте РСА. Для проверки потребуется аналогичная информация, результат появится через 1–2 секунды.

Как узнать свой коэффициент КБМ

Важно отметить, что услуга проверки коэффициента онлайн доступна только гражданам РФ.

Из-за чего возникает ошибка КБМ

Сведения о водителях хранятся в электронном виде в единой базе данных РСА, но сбором и передачей информации занимается страховая компания. Одна из причин возникшего расхождения — ошибка со стороны работника, который внес неверные данные.

Проблема может появиться и по вине водителя. При смене водительского удостоверения страхователь должен обратиться к страховщику и сообщить об этом. Если этого не сделать, в РСА останутся старые данные, и они перестанут обновляться.

Еще одной причиной ошибки в данных могли стать изменения 2020 г. Изменения начали действовать с 1 апреля 2019 г., но первые 12 месяцев потребовались для сбора и обобщения данных по водителям. В процессе этого перехода часть информация могла быть утеряна.

Для чего необходимо восстанавливать КБМ

Параметр бонус-малус является одним из ключевых при расчете стоимости страхового полиса ОСАГО. При безаварийном вождении на протяжении нескольких лет значение падает, и страховка дешевеет.

Коэффициент в базе РСА может отличаться от действительного. В этом случае скидки при оформлении ОСАГО в АльфаСтраховании не будет. К водителю применятся базовые значения, несмотря на безаварийную езду.

Вернуть скидки за ОСАГО в АльфаСтраховании можно через обращение в компанию. Это делается на этапе расчета и оформления новой страховки, либо уже после ее приобретения. Во втором случае производится перерасчет, и водителю выплачивается компенсация.

Как самостоятельно рассчитать свой КБМ

Расчет коэффициента осуществляется по единой таблице, установленной правилами. Поэтому проверить бонус-малус можно самостоятельно.

Для этого нужно взять годовой период с 01.04 по 31.03. Если за этот промежуток отсутствуют виновные ДТП, то класс повышается на 1, а коэффициент снижается на 0,05. В случае расхождения полученного значения с данными РСА следует обратиться к страховщику и попросить исправить КБМ.

Пошаговая инструкция по восстановлению КБМ

Восстановить КБМ АльфаСтрахование можно самостоятельно либо через специальные онлайн-сервисы. Например, сайт КБМка.

Пошаговая инструкция по восстановлению КБМ

Для проверки своего коэффициента необходимо указать ФИО, дату рождения и реквизиты водительского удостоверения. Эта процедура осуществляется бесплатно. При обнаружении расхождений можно заказать восстановление — его стоимость составляет 530 рублей.

Восстановление занимает от 1 до 7 дней. Если снизить коэффициент не получится, либо он уменьшится на 1 ступень (5 %), компания вернет деньги.

Коэффициент бонус-малус — параметр, отвечающий за итоговую стоимость страхового полиса ОСАГО. Значение формируется на основании количества аварий у водителя за последний год. Если в единой базе РСА содержится неправильный КБМ, при оформлении страховки не будут учитываться скидки за безаварийную езду. Чтобы это исправить, необходимо восстановить коэффициент самостоятельно либо через специальный онлайн-сервис.

Выгодное ОСАГО 3 960 руб. 3 015 руб.

Выберите лучшее предложение

среди 7 страховых компаний

Вы можете поставить оценку компании Альфастрахование
(Проголосуйте первым)
Информация страхователям
Задать вопрос/Оставить отзыв